半岛·体育中国官方网站平台登陆8月17日晚,66岁的陈先生向记者反映,自己在路边找人上门清洗燃气灶,不料却中了连环套,不仅家里的燃气灶被拆走,还花了1680元购买了一台疑似“三无”产品。发现自己被骗后,陈先生气愤不已,在报警后联系记者,希望通过媒体提醒市民,避免掉入类似陷阱。
8月18日上午,记者联系上自称“售后人员”的李先生,对方坚称所装燃气灶并非三无产品,在核实记者身份后,他表示将妥善处理此事。随后,一名自称厂家客服的工作人员联系陈先生,将1680元购买燃气灶的费用退还给他。
8月17日9时许,陈先生路过武汉市洪山广场地铁站B2口时,看到一中年男子身边摆放着一块写有“20元上门清洗燃气灶”字样的广告牌。想着家里的燃气灶正好需要清洗,陈先生便上前向男子打听。对方表示,只需要花20元就能保证将燃气灶清理干净。于是,陈先生将家中地址告知后先行回家,男子称自己随后就到。
大约1小时后,陈先生没有等来男子,却有一名身穿一家大型电商平台工作服的男子找上门,男子称公司正好在小区里做活动,由他来负责给陈先生清洗燃气灶半岛综合体育官方入口。
男子走进厨房,拿出一台检测仪对着燃气灶四处嗅探,不一会仪器就发出“滴滴滴”的报警声,男子立刻大叫:“你看,你家的燃气灶漏气了,情况很严重,再用下去会爆炸的!”
眼前的一幕让陈先生信以为真。男子说,燃气灶已经报废无法修理,必须要立即更换新机。“正好我们公司在小区做活动,有一款‘万科’牌燃气灶正在做特价,如果你有老年证还可以便宜300元。”说着,他当着陈先生的面,拨通了同事的电线分钟后,一名男子将一台燃气灶送了过来。
见两名男子都穿着同样的工作服,陈先生对他们的身份没有起疑,便爽快地扫码支付了1680元买下了燃气灶。
当晚,陈先生的儿子下班回家得知情况后,立刻意识到父亲被骗了。他查看发现半岛综合体育官方入口,燃气灶上粘贴的售后电话比万科品牌售后电线”,打过去后对方表示称自己并非燃气灶生产公司。随后,陈先生儿子扫描了质保二维码,但发现无法登记进行质保保修,“这就是个典型的三无产品。”
陈先生联系上这家大型电商平台客服,工作人员了解情况后当即表示,该电商平台并没有举办此类活动,两名男子也不是他们的员工,建议陈先生赶紧报警。
17日晚,陈先生来到辖区派出所报警。随后拨打极目新闻热线,希望将骗子的行径公之于众,以起到警示作用。
17日22时许,记者接到陈先生的反映后,多次拨打两名男子留下的个人“售后电线日上午,记者再次拨打燃气灶上的售后电话,电话接通后,一名姓张的男士告诉记者,自己这个号码并不是燃气灶厂家售后电话,而是一家黑龙江的餐饮企业:“你是我最近三个月接到的第31个咨询燃气灶售后的电话了半岛综合体育官方入口。”张先生语带无奈地说道,自从公司的电话被人冒用后,他隔几天就会接到来自武汉的咨询电话,询问燃气灶的售后问题,让他不胜其烦。“我们是一家做餐饮的企业,不生产燃气灶也没有售后服务。请不要再打电话骚扰我们了。”
记者随后联系两名男子工作服所属的电商平台客服,将情况告知后,工作人员表示该平台并未开展燃气灶具上门检测及促销活动,建议市民遇到此类情况时保持警惕。对于陈先生的遭遇,客服表示已建议其及时报警,若需要平台方配合警方协助调查,该平台会安排专员全力配合。
记者再次拨打安装燃气灶男子留下的“售后电话”,终于在半小时后接通,一名自称姓李的“售后工作人员”坚称,给陈先生家安装的燃气灶为正规产品。
“正规产品上的售后电话为何不是生产厂家的?”“电商平台根本没开展燃气灶线下促销活动。”面对记者的质疑,该男子又改口称自己只负责售后,其他情况一概不知。“上门安装的工作人员我也不认识,他们穿的衣服可能是网上买的。”
8月18日10时许,一名自称厂家客服的工作人员联系陈先生,将1680元的燃气灶费用退还给了他。
“从地铁口以20元低价清洗燃气灶为诱饵,然后穿着某电商平台工作服上门查出燃气灶漏气,最后再推销灶具,我就这样一步一步掉进了他们设好的陷阱里了。”陈先生说,因为担心新换的燃气灶有安全隐患,不敢使用,他提出将自己的旧燃气灶退还并安装还原。
“希望我的这次受骗经历,能带给大家一些警示。遇到清洗或者修理家电时,一定要找正规厂家售后来处理。”陈先生说道。